168体育官方网站【为群众办实事】线上线下齐发力提升基层诉讼服务

　　168体育近年来，寿县人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化基层法庭线上线下服务，在立案、送达、举证鉴定、调解审判等方面充分满足当事人多元诉讼服务需求，在提高审判质效的同时，切实方便了当事人诉讼。

　　第一，延伸诉讼服务网点，打通司法诉讼服务最后一公里。法官主动走出法庭，在法庭辖区各村居建立法官联系点，公布联系方式、微信号，设立工作台账，村居联络员登记矛盾隐患和村民诉求，法官定期到联系点进行矛盾纠纷梳理排查，及时答疑解惑回应区群众诉求，调解矛盾纠纷，辖区村居连续多年被评为无讼村居，万人成讼率在全市较低。在民法典宣传周、宪法日等重要时间节点赴学校、村居举办专题讲座，宣传法律知识，在辖区营造浓厚的法治氛围。

　　第二168体育官方网站，开辟网络服务新平台，提供全天候司法诉讼服务。利用互联网法庭，完成立案、送达、调解、审判等工作。开辟24小时网上立案，工作人员提供诉讼服务指引168体育官方网站，减少当事人奔波。利用云上法庭、微信小程序、微信群等完成调解、开庭程序，方便当事人及时参与庭审，提升案件办理效率，及时维护当事人权益。基层法庭结案率长期稳定在90%左右168体育官方网站，当事人对案件满意度较高。

　　第三，拓宽绿色通道，服务特殊人群特殊需求。对行动不便的老年人、残疾人等群体，预约时间主动上门服务，完成立案、调解审判、送达等工作，切实方便群众。对人身损害纠纷、相邻关系纠纷、不动产侵权等纠纷，根据当事人需要和意愿，安排鉴定人员提供上门鉴定，方便当事人及时参与诉讼，主张权利。常态化利用巡回法庭来到群众身边处理矛盾纠纷，在方便群众生产生活的同时，及时完成案件审理，让人民群众感受到公平正义就在身边。

　　寿县人民法院充分发挥审判职能，积极发挥基层法庭面向人民群众优势，立足自身实际，主动担当作为，不断优化诉讼服务，提升矛盾纠纷化解质效，服务人民群众多元司法需求。

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