提168体育官方网站升诉讼服务品质 让司法服务更有温度
168体育多年来,通化市中级人民法院重视加强立案场所建设,落实司法为民措施,透过这个窗口,真正将便民利民服务落到实处,树立人民法院诉讼服务窗口优质形象,让人民群众感受到人民法官为人民的一片真情。
通化市中级人民法院诉讼服务中心占地面积1200多平方米,整体布局为一窗一区一中心,一窗是指位于中间位置的业务办理窗口。一区是指散落在四周的13个功能区。一中心是指位于窗口右侧的诉调对接多元解纷中心,划分为导诉分流区、登记立案区、信访接待区,自助服务区、便民服务区、阅览区、材料收转区等49项功能于一体的一站式诉讼服务中心。
在诉讼服务中心信息化建设方面,为充分发挥诉讼服务中心面向群众、服务群众、便利群众的诉讼服务职能,通化市中级人民法院运用“互联网+”思维,助力诉讼服务,形成了颇具特色的自助服务区和便民服务区,实现当事人自助立案、自助查询等一站式服务,更好地适应了当下智慧法院的发展。
本着司法为民的宗旨,通化市中级人民法院还加大司法便民利民惠民工作力度,为人民群众提供丰富快捷的纠纷解决渠道,创建高品质的一站式多元纠纷解决机制168体育官方网站。内外兼修168体育官方网站,不断强化诉调对接机制,引导群众通过多元纠纷化解机制解决矛盾。通过诉前引导、诉中辅导、诉后疏导的“全流程”服务形式,实现了诉讼辅导、判后答疑、类案释法、情绪疏导、法治宣传等法律服务项目的“全覆盖”。
此外168体育官方网站,实行案件繁简分流,实现“简案快审”“难案精审”。稳步推进诉前调解,及时开展司法确认。诉前调解既发挥了分流作用,缓解了案多人少的矛盾,又从源头上有效地化解了社会矛盾纠纷,促进了社会和谐稳定。
本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。